3·15搜集令

搜集陈迹第一天接到投诉数十起

波及购车、校外培训、电商购物等多个破钞范围

2月10日，华商报全媒体搜集“3·15”破钞投诉陈迹第一天，各大平台就收到了数十条破钞维权陈迹，波及购车、校外培训、电商购物等多个破钞范围，华商全媒体记者已陆续与反应东说念主获取接头并伸开拜访。

破钞者职权保护事关巨大东说念主民寰球的生老病死和亲自为益。当年一年，华商全媒体不绝讲理破钞者职权保护，维权报说念波及食物安全、蕴蓄直播、汽车交通、医疗好意思容、游戏充值、大数据杀熟、预支式破钞等各个破钞范围和破钞场景，为珍藏破钞者正当职权不休奔跑。

日前，中国破钞者协会细目2025年世界消协组织破钞维权年主题为“共筑满足破钞”。在3·15国外破钞者职权日到来之际，华商全媒体面向社会搜集新闻陈迹。在2月10日接到的投诉陈迹中，有通过直播间购买的老年代步车得手后却发现续航等成立与宣传不符的、有新购买的轿车行驶中抖动严重同期轮胎磨损相配的、有破耗万元报名培训班发现培训内容质地低下的……

若是你在破钞中遇到欺诈与不公，自己正当职权受到侵害，或者发现商家存在职何监犯非法活动，都可向咱们反应与爆料，华商全媒体记者核实后，将全力珍藏破钞者正大职权，协助惩办破钞纠纷，挖掘其中的黑幕与陷坑。

若是你曾获胜维权，或是资深维权东说念主士，宽宥你加入咱们的行列，共享获胜维权的教会；若是你深谙破钞“潜章程”、破钞黑幕，掌合手行业欺诈破钞者的招数和内幕，也请你勇敢与咱们共享，让咱们一王人看管破钞安全，流通破钞无阻，提振破钞信心，共筑满足破钞。 华商报大风新闻记者 于震

华商全媒体9大平台等你来爆料

1.华商报24小时新闻热线：可拨打029-88880000平直举报反应。

2.华商报官方微博：讲理“华商报”官方微博，发送私信“3·15+具体反应问题+接头电话”。

3.华商报官方微信：讲理“华商报”官方微信(hsb88880000)，在微信后台发送私信“3·15+具体反应问题+接头电话”。

4.华商报小门径：微信搜索“华商报”小门径并发帖留言，内容包含“3·15+具体反应问题+接头电话”,笔墨、图片、视频皆可发送。

5.微信视频号：搜索账号“大风记者帮”，讲理后发私信“3·15+具体反应问题+接头电话”。

6.华商网官方微信：讲理“华商网”官方微信(hsw_news)，在微信后台发送私信“3·15+具体反应问题+接头电话”。

7.华商网官方微博：讲理“华商网”官方微博，发送私信“3·15+具体反应问题+接头电话”。

8.华商头条APP：下载“华商头条”APP，点击首页下方菜单“+”栏目，发送“3·15+具体反应问题+接头电话”。

9.二三里资讯APP：下载“二三里资讯”APP，点击首页下方菜单“+”栏目，发送“3·15+具体反应问题+接头电话”。

这些路径中的“破钞陷坑”你遇到过吗？

跟着生流水平的不休提高，东说念主们的破钞不雅念和生存姿首悄然变化，春节时间，越来越多的东说念主倾向“旅游过年”，本年春节，多地旅游数据呈高潮趋势，但在春节旅游热的同期，也有不少旅客遇到破钞陷坑和旅游体验感差等情况，比如通过“黄牛”买的门票无法平日使用、跟团游遇到带领破钞、订票时因霸王条件被扣高额做事费等。

在3·15到来之际，为了进一步培植旅客的破钞体验，珍藏陕西文旅市集的闹热有序，诱导更多国表里旅客来陕旅游，即日起，华商爱游帮推出“3·15”文旅破钞投诉维权爆料渠说念，证据自己平台影响力和公论监督力，安排记者真切拜访核实报说念，协助破钞者惩办破钞纠纷，以珍藏破钞者职权、培植破钞体验、强化破钞维权，共筑满足破钞。

同期，若你在文旅破钞时遇到纠纷或无法判断其是否合理正当时，也不错向咱们共享履历，咱们将邀请行业行家、讼师，共同为你答疑解惑。

案例一：旅行社“代购”门票乱象

2024年10月4日，某旅行社安排旅客参不雅完其他名目后，带旅客来到秦始皇陵博物院。导游暗示所购票会有非凡团队进行披发，但直至晚上八点多钟，旅客仍因莫得门票无法进入秦始皇陵博物院。

关于该事件，旅行社只愿赔付120元车资，但旅客不认同这一处理效果，导致无数旅客淹留在戎马俑景点门口。

案例二：票务平台不表率操作以及霸王条件 破钞者杨先生通过某公司小门径购买某明星演唱会预售票，而该公司客服见告破钞者“若配票获胜时莫得差价的，即是下单的金额。若配票失败，需要从别的渠说念采购会有差价，不需要就全额退款，采购票出票后才知说念价钱”。最终，客服告诉破钞者每张票需涨价3000元，破钞者认为价钱不对理，在小门径操作退款后三个月都莫得收到退款。在此时间，破钞者发现公司小门径内莫得在线客服，客服微信回复音书速率缓缓甚而不回。案例三：出境游碰到强制破钞 出境游火热的同期，不少破钞者在境外遇到了“不买不让走”的情况。2024年4月，有旅客在网上发帖暗示，我方母亲和一又友前去韩国旅行的历程中，因停止在导游指定商店内破钞而被赶下车，并在原地恭候了两个小时。对此，导游则要求每东说念主需再补交400元能力连续行程。维权类型：

1.OTA平台：破钞时存在霸王条件，取消预约时扣除高额做事费，大数据杀熟，系缚居品销售免费门票等；

2.景区：景区内商品价钱虚高，景区做事或关系设施与宣传不符等；

3.旅行社：左券存在霸王条件，旅游时间要求强制破钞等；

4.其他与文旅破钞关系的问题或提倡。

维权渠说念：

1.扫码讲理右边“华商爱游帮”微信公众号并后台留言：“3·15”投诉内容+接头电话。

2.投诉热线：18706838539，可拨打投诉电话反馈你遇到的文旅破钞问题 华商报大风新闻记者 田睿 实习生 蔡茗睿

3·15案例

8600元网购“豪华版”老年代步车

得手的却是“叫花子版”

记者核查发现收款公司依然刊出 全师父没念念到，网购的老年代步车竟然有这样多“坑”。

>>市民反应

作念工能够、主义盘不准……

推行气象和宣传截然不同

退休后，年过六旬的全师父在家中担当起了照应孙女的责任，每天接送孙女高放学，看着不少同龄东说念主都驾驶着老年代步车，全师父也筹办买一辆。

2024年9月13日，全师父在某短视频平台直播间看到了老年代步车的宣传，经过接头，商家给他先容了一款“曲奇”牌豪华版老年代步车，总价8600元，“四个轮子两个门，看上去与小轿车没什么两样，便捷的是无谓上牌，工整灵便操作也浮浅。”全师父说，商家那时先容称，这款车配备有电动门窗、智能钥匙、蓝牙音响、倒车影像等，续航不错跑100公里，“我以为价钱还不错，就在9月13日通过微信给对方支付了1600元定金，等着对方交车。”

全师父说，一直到9月26日支配24点，车辆才被货车司机输送到了家门口，“我念念先验车再付尾款，但司机说惟有交完钱能力卸车，我无奈现场支付了剩下的7000元，由于今日很晚，后光也不好，我只可先开着车回家。”全师父说，没念念到在后续使用历程中发现，车辆除了作念工能够的问题外，还存在蓝牙功能失效、主义盘不准、智能钥匙变平凡钥匙等问题，豪华版酿成了“叫花子版”，最大的问题在于续航根本跑不到100公里，“续航最多跑70公里，天冷时公里数则会更低，车辆推行气象和宣传的几乎截然不同。”

>>记者核实

“出厂及格证”疑是假的

收款方公司已刊出

再与商家微信调换问题时，对方并不睬会全师父，“我找他们说续航问题，对方称让电板厂家接头我，效果根柢没东说念诳骗。”全师父说，关于他反馈的车辆问题，商家一直处于不睬睬、拖延的状态，自后干脆将他的接头姿首拉黑，电话不接，再也没东说念主露面管这件事情。

华商报大风新闻记者在全师父购买车辆的《电动四轮车整车出厂及格证》上看到，车辆制造企业名为“新动力制造有限公司”，而通过查询和核实，并不存在此公司，及格证也疑是造作。而全师父那时付款的商家“徐州禾森御车业有限公司”，注册地位于江苏省徐州市丰县某地，经查询公司已于本岁首刊出，拨打所留电话无东说念主接听。

全师父说，此前给接头部门投诉后，责任主说念主员曾前去企业注册地检察，发现根柢莫得这家公司，东说念主也找不到，也但愿领导巨大破钞者，不要轻信网上一些不良商家的造作宣传。

有业内东说念主士领导，比年来，老年群体网购代步车问题频发，不良商家多在直播间销售，但来往和支付频频在线下，覆盖平台监督，这类车型多为高仿、车辆无标志，短缺准确厂家书息，车辆的推行成立与宣传不符。此类车辆安全隐患凸起，多数老年代步车属于非标居品，未通过国度灵活车安全本事历练，车身结构脆弱、短缺安全气囊、安全带等基本提神安装，在碰撞或急转弯时极易侧翻，导致严重伤害。部分车辆使用低质地电板或电路遐想不对格，存在自燃、走电等风险，可能激动怒灾。 华商报大风新闻记者 于震

关系新闻

在淘工场买的“纯棉被”是化纤下脚料制成

多地监管部门蹙迫活动

2月10日下昼，媒体揭露电商平台严选“纯棉棉被”实为廉价禁用化纤下脚料所制的暗访报说念后，涉事工场场地的多地市集监管部门蹙迫活动，动手拜访。

“一级长绒棉被”含棉量仅4.8%

实为化纤下脚料制成

破钞者姚先生（化姓）此前反应，他在淘工场“天天特卖工场”购买的“一级长绒棉被”，送检后发现被子中心部位的含棉量仅为4.8%，主要因素为聚酯纤维（75.4%）。页面炫耀该类居品全网热销50万件以上。发货地址为湖州德清县，发货东说念主为陈某。

姚先生称，收到化纤被芯后，他第一时分向平台反应售假情况，但对方坚称平台不售假，上架商品均经过严格禀赋审核。要求升级处理后，专员先要求他出具第三方检测阐扬。姚先生照作念后，对方又质疑该阐扬的真确性，“怀疑送检的不是归拢条被芯”。仅隔几日，姚先生收到生分回电，对方自称是淘工场卖家，试图协商息争，餍足按照“假一罚十”赔付，并报销检测用度。

1月中旬，记者在淘工场搜索“棉被”，当场购买了三款不同规格，发货地均为“湖州”的被芯居品，区分来自“天天特卖工场”“官方国货甄选”和“妙品严选工场”，与前述姚先生提供的发货信息一致。记者赴该地暗访时，陈某称，他卖的是化纤被，主要因素为聚酯纤维，用当地纺织厂的化纤纱线等下脚废物打碎制成。含棉量仅为5%至10%不等，掺杂的也不是一级长绒棉，仅仅回收再加工的平凡棉花“回料”，这类居品岑岭时日销6500条。

品性较差的化纤棉原料

廉价卖给沙发、垫子等工场

前述情况并非个例。记者暗访时发现，这些下脚废物来历不解，关系细腻东说念主声称购自当地织布厂，质地有保险，但均无法出具关系采购解说。

位于苏州市吴江区震泽镇的“苏州柔织无纺布有限公司”，除了出产代发化纤棉被，还从当地织布厂里回收化纤下脚废物，打碎制成化纤原料。出产现场脏乱，不少白色纱线泄露在外，有些发黄发黑，肉眼可见含有灰尘、颗粒等杂质，现场未看到清洗、消毒等竖立。一位陈姓细腻东说念主还称，品性较差的化纤棉原料，以廉价卖给沙发、垫子等工场使用。品性相对较好的，则留住来加工成被子。

湖州市南浔区善琏镇的“湖州正丰机械厂”已改成了棉被加工场。记者看到，一些脏的或有作念工问题的化纤棉”次品”平直堆放在外。雇主称，重新拆下纱线打碎后，就可参加流水线再加工。现场未见任何清洗、消毒等门径。他还称，这里只作念化纤被，专供网店，多作念代发，年销几十万件。某平台家纺店铺，和他提供的工商禀赋一致，店铺宣传图片声称为“全棉填充”。

部分涉事商品已下架

上海纺织集团检测圭臬有限公司本事细腻东说念主丁若垚博士指出，此类原料加工时，可能使用不安全的化学试剂或轮番，可能会出现易燃、易扯破等安全性能问题，重金属、致病菌等无益物资的残留，也可能对健康组成潜在要挟。

上海市皮肤病病院过敏性皮肤病调养中心主任、主任医生邹颖提到，如过量添加荧光增白剂，经东说念主体皮肤继承后，可引起皮肤过敏或刺激而发疹，也可能会影响伤口愈合才略。化学助剂、染料的化学残留，也可引起皮肤疾病。

浙江省湖州市德清县市集监督管束局居品性量安全监督管束科责任主说念主员称，正准备前去涉事地进行拜访。湖州市南浔区市集监督管束局和江苏省苏州市吴江区市集监督管束局震泽分局的细腻东说念主员均称，已了解到关系情况，将开展关系活动。

记者刺目到开云kaiyun中国官方网站，淘宝“淘工场”平台已下架多个涉事的“一级长绒棉被”居品连合。规章发稿时，“淘工场”方面暂未修起此事。 据倾盆新闻